01
臻享原厂配件溯源
可查看每一枚配件均经原厂认证，可追溯至生产批次，确保纯正血统与极致性能，为尊驾提供无瑕保障。
流程可见
专业支持
状态面板
服务状态总览
咨询处理
24/7
稳定的响应可见性
平台接入
4+
界面示意
更舒适的浏览节奏
- 重点信息模块化展示
- 弱化过度刺激式展示
- 适配轻医疗与服务型内容
支持路径
让每一项支持都拥有清晰说明
02
专属座驾定制方案
可查看由资深顾问一对一服务，从内饰皮革到轮毂样式，量身打造独一无二的个性化座驾，彰显非凡品味。
流程可见
专业支持
03
智能互联尊享体验
可查看整合最新车载数字系统，提供远程诊断、实时路况与专属管家服务，让每一次出行尽在掌控。
流程可见
专业支持
04
官方认证二手车甄选
可查看经158项严苛检测与整备，每一台认证车均享原厂质保，以尊贵姿态开启驾驭新篇章。
流程可见
专业支持
05
尊荣养护预约礼遇
可查看一键预约专属服务顾问，提供上门取送、VIP工位优先服务，以极致效率守护您的宝贵时间。
流程可见
专业支持
06
原厂性能升级套件
可查看源自AMG与M部门的官方调校套件，精准提升动力与操控，为热爱驾驶的您缔造赛道级体验。
流程可见
专业支持
07
本地经销商贵宾导航
可查看精准定位您身边的授权经销商，一键直达尊享展厅，享受从赏车到交付的全程专属服务。
流程可见
专业支持
08
终身会员权益计划
可查看购车即享终身会员身份，涵盖免费检查、道路救援与专属活动，让尊崇感贯穿用车全周期。
流程可见
专业支持
09
纯电旅程无忧方案
可查看覆盖全国的原厂充电网络与专属安装服务，配合智能续航规划，让电动出行从容不迫。
流程可见
专业支持
10
尊尚金融租赁服务
可查看灵活定制低利率金融方案或尊享租赁计划，以最优条件助您轻松拥有心仪座驾，尽显从容风范。
流程可见
专业支持
关于平台
以秩序感建立专业信任
自2010年于上海陆家嘴金融核心区启幕以来，奔驰宝马（中国）始终致力于重塑高端出行领域的尊享体验。作为业内罕见的“双品牌官方授权直营”平台，我们以“奔驰中国官网授权直营店”与“宝马官方授权经销商”的双重认证，为您精准链接每一处服务网点。这不仅意味着原厂配件的纯粹保障，更代表每一次到店，都是一场专属定制的礼遇。
我们的核心业务涵盖新车尊享交付、原厂配件直供及本地经销商精准查询三大领域。通过自主研发的智能匹配系统，您可一键查询身边最近的授权4S店，并享受从预约到售后的一站式管家服务。平台累计服务超过50万位车主，正品配件供应率达到100%，每一份订单均附带原厂溯源证书，确保您的座驾始终以巅峰状态驰骋。
未来，我们将进一步拓展专属定制服务，推出私人试驾体验及VIP会员俱乐部，让“奔驰宝马（中国）”不仅是购车渠道，更是您身份与品味的延伸。从陆家嘴到您所在的城市，我们以匠心守护每一段旅程，让尊贵，触手可及。
透明说明
以有序分区提升整体可读性。
专业支持
围绕专业感与可达性优化展示方式。
便捷查看
让浏览、咨询与下载形成连续体验。
服务逻辑
优先传达稳定、专业、可持续的支持形象。
通过多端与多入口整合提升服务可达性。
服务协同
以更轻的方式呈现协作关系与支持网络
通过标识化展示增强整体可信度。
尊享下载
专属奢华，触手可及
至臻体验
界面设计融合高级质感与流畅交互，指尖滑动间尽享尊贵驾驭感受。
专属定制
根据您的品味与需求，智能匹配车型与服务，打造独一无二的豪华体验。
隐私护航
银行级加密技术与严格权限管理，确保您的每一次访问都安全无忧。
访问入口
统一下载入口
v2.1.0
稳定版本2026-02-15
尊享品质升级，打造更流畅的专属服务体验。
v2.0.5
2026-01-20
修复数据同步问题，服务稳定性再进阶。
v2.0.2
2025-12-28
强化安全防护，为您的尊享体验保驾护航。
v1.9.0
2025-11-30
新增专属服务模块，尊贵体验触手可及。
支持团队
让团队介绍更接近真实服务场景
陈彦博
执行总裁
深耕豪华车市场十余载，以战略远见引领授权直营体系，确保每一位客户尽享尊崇体验。
林雅茹
首席数字官
主导全链路数字服务升级，打造无缝连接的线上购车与售后平台，让科技服务于奢华。
赵启明
配件品控总监
严控原厂配件供应链品质，以零瑕疵标准保障每一份配件的纯正血统与性能。
孙婉清
客户体验总监
策划高净值客户专属活动，构建品牌忠诚度生态，以极致服务诠释豪华内涵。
周景行
渠道运营副总裁
整合本地经销商网络，优化查询匹配算法，助力客户一键抵达最近的授权服务殿堂。
常见疑问
把高频疑问变成结构化说明
Q1
如何查询本地授权经销商？
您可访问本站“本地奔驰宝马授权经销商查询”系统，输入您的城市或区域，系统将精准匹配最近的正规服务网点，尊享专属预约接待。
Q2
如何确保配件是原厂正品？
本站提供的“奔驰宝马4S店正品配件”均经过双重认证，源自原厂供应链，每一件配件附有唯一追溯码，确保纯正品质与安全驾驭体验。
Q3
如何预约试驾服务？
您可通过官网“预约试驾”功能，选择心仪车型与就近授权经销商，专属顾问将为您安排一对一尊享试驾体验。
Q4
购买车辆后享有哪些专属服务？
购车后，您将享受品牌授权直营店提供的终身免费检测、专属保养计划及24小时道路救援，全程尊贵服务。
Q5
如何查询车辆维修进度？
登录您的账户，进入“售后服务”模块，实时查看维修进度与配件更换记录，每一步皆透明可追溯。
Q6
关于保修范围具体包括哪些？
新车享受原厂三年或十万公里保修，涵盖发动机、变速箱等核心部件，详情请咨询授权经销商，尊享无忧保障。
Q7
如何更换账户绑定信息？
登录个人账户后，在“账户管理”中更新联系方式或地址，修改需经手机验证，确保信息安全与专属服务对接。
Q8
如何申请车辆延保服务？
您可在保修期满前三个月通过官网或授权经销商提交延保申请，享受定制化延保方案，延续尊贵驾驭品质。
Q9
关于正品配件如何辨别真伪？
每一件原厂配件均印有防伪二维码，您可扫描验证，或通过官网输入配件编号查询，确保纯正血统。
Q10
如何享受道路救援服务？
拨打24小时尊享热线或通过官网一键呼叫，救援团队将快速响应，提供拖车、代步车等贴心服务。